「L'aide®-レイド-」への思い・コンセプト
「L'aide®-レイド-」はフランス語で「手伝う」という意味があります。
それが指し示すように、このアプリは、エステ業界に従事する
プロフェッショナルの仕事を陰で支えるために開発しました。
顧客管理・カルテ機能によって、業務の効率化がはかれるだけでなく、
顧客とのコミュニケーションを円滑にし、
信頼度を高めていくための様々な機能を搭載しています。
最もこだわったのが、紙カルテの容易性と電子カルテの利便性の
掛け合わせで「エステ現場を楽にする」こと。
ITを簡単に活用することで、接客に注力できる現場サポートアプリです。
サロン運営でこのような悩みのあるあるございませんか?
こんなお悩みありませんか
・お客様ごとの写真の管理がめんどうくさい
・現状のエステ契約書だと、複写式でナンバリングがめんどうくさい!
・前回からの続きナンバーを忘れてしまった。
・個人情報をはじめ各施術の同意書もあり書類がドンドン増えていく。
なんとか上手に整理したい!
・お客様ご来店時にきちんとお迎えしたいのに、
お客様の名前と顔がなかなか覚えられず、すぐに出てこない!
こんなお悩みありませんか
・ビフォーアフターの写真を撮ったが、誰のものかわからなくなった…。
・その場でビフォーアフターを見せたいが、手間取ってしまう。
・ビフォーアフターの画像を合わせるのが難しい…
・アフターの写真が明るく撮れて綺麗に写り、嘘をついたみたいになってしまった。
・お客様のビフォーアフター画像が上手く撮れない。
・結果が凄く出てるのにお客様は、中々わかってくれない!
こんなお悩みありませんか
・夜に次の日に来られるお客様のカルテを用意するのが大変。
・初めての開業!でも、カルテの書き方がわからない...
・沢山のお客様の中から、ターゲットを絞ってDMを送りたい。
・現状のエステ契約書だと、複写式でナンバリングがめんどうくさい!
・前回からの続きナンバーを忘れてしまった。
こんなお悩みありませんか
・夜に次の日のお客様のカルテを用意するのが大変(探さないといけないし...)
・沢山のお客様の中から、ターゲットを絞ってDMを送りたい。
・朝礼時のカルテ申し送りに必要なカルテを、前日や当日に準備するのが面倒くさい!
・お客様との連絡のやりとりが、PCメールのみで、前回までの内容がわかりづらい!
・予約サイトに登録しているけど、他店と差別化を図りたい。
「L'aide®-レイド-」おすすめ3つのポイント
紙カルテの使いやすさがそのまま電子カルテに
レイドの電子カルテは、iPadのオプションとして用意されているApple Pencilを使用することにより紙カルテ同様に手書き記入できるので、使い慣れないキーボードによる入力のストレスを軽減します。
また、タップによる入力や音声入力にも対応しております。
カルテはデータで保存されておりますので、入力による検索が可能。
紙カルテの様に保管場所や探すために使っていた手間や時間の削減にも繋がります。
現在お使いのカルテもデータとして読み込むことで使用することができます。
(※別途オプション契約が必要となります。)
「その場で違いを見せる」比較演出で顧客満足度アップ
iPadに搭載されているカメラ機能を使用し、お客様のBefore・Afterを簡単に記録していくことができます。
写真撮影にはグリッド線を入れることができますので、Before・Afterでズレの少ない写真を撮影することができます。
Before・After2つの画像を並べたり、重ね合わせたりして比較したり、画像に文字を入れることができますので、その時のボディラインの線や、ワンポイントアドバイスなどを残しておくことができます。
細かな変化も確認できることにより、お客様には施術の効果を実感して頂き、リピートや新規契約に貢献できるでしょう。
サロンアプリとの連動で顧客とのコミュニケーション力アップ
来店頻度やリピート率をアップさせるには欠かせない顧客とのコミュニケーションもL'aideにお任せください。
サロンアプリとの連動で、L'aideから直接顧客へメッセージや画像を贈りことができます。
(※別途オプション契約が必要となります。)
クレジットカード決済機能搭載
顧客ごとに情報を一括管理!
カルテ、契約書などの書類やちょっとしたメモまでまとめて格納できるので、顧客情報を即座に引き出すことができます。
顧客の来店日ごとにカルテと写真などの情報がまとめて表示されるのもメリット。
スタッフ間の共有もスムーズにおこなうことができます。
ボディ、フェイシャル、アイラッシュ、脱毛など、さまざまなタイプのカルテを全部で10種類完備!
トータルケアサロンでも問題なく活用できます。
概要書面や契約書もツールを使えば、一連の流れで作成できます。
新人スタッフでも簡単につくることができるので、効率化を実現!
受領サイン機能
契約書・概要書面の作成、印刷日の表示が可能。
さらに、お客様にお渡しした確認も受領サイン機能で保存できるため消費者トラブル対策も万全です。
L'aideの導入に関して
●当アプリケーションL’aide(レイド)はiPad(iOS11以上)専用アプリケーションです。
iPadまたはiPad Proのいずれかの端末をご準備ください。
※Apple Pencil対応
●アプリケーションの動作にはインターネット環境が必須です。
Wi-Fi環境下でのご利用をおすすめします。
データのバックアップをクラウド上に作成することで、より安全なデータ管理ができる仕組みになっています。
●インターネットからのお申し込みはできません。
お申込み時、アプリケーションご利用に関する注意事項をご説明させていただき、注意事項等にご了承頂いた後、正式な導入、ご利用の手続きとなります。
●月額利用料 9,800円(税抜)～
●システム導入費用100,000円(税抜)
※契約期間や各種オプションなどにより、月額利用料は異なります。
※通信量は価格に含まれません。
L'aide(レイド)に関して、その他ご不明な点がありましたら、下記までお気軽にお問合せください。
お申込み時、アプリケーションご利用に関する注意事項をご説明させていただき、注意事項等にご了承頂いた後、正式な導入、ご利用の手続きとなります。
レイドにプラスのコミニュケーションを「L'aide® plus」※オプションサービス
モバイル時代の今、集客手段は多様化しています。
スマートフォンが普及し、誰もが手元でインターネットを楽しむ今、集客の手段は多様化しています。
その一方で、従来の手法で集客した顧客のリピート率は、顧客情報を一元管理しなければ、分析・活用できないというデメリットも生まれています。
顧客を「集めて育てる」店舗専用アプリ
これまでの集客手法として一般的だったメルマガの開封率は今や10～20%前後と言われています。
一方でアプリの開封率や30～40%という結果も。
セグメント配信でサービスに興味のある顧客や対象者だけにしぼって配信することで、一斉メルマガに比べて約3倍の効果が期待できます。
独自のアプリで最新の技術導入ができれば、さらなる集客力アップが狙えます。
レイドプラスが常連客を育てる理由はコレ!
「SNSで十分!」と思っていませんか?
SNSはうまく使えば高い集客能力を持っていますが、顧客との関係性を深めリピート率をアップさせるには、顧客管理情報と連動した「お店専用アプリ」が必須です。
「レイドプラス」3つのPoint!
姉妹アプリ「L'aide®(レイド)」と連動しているので、メッセージのやり取りをしながらカルテの情報を即座に見に行くことが可能です。
また、メッセージで送られてきた画像をカルテ内に取り込むことも可能です。
既にお持ちの予約ページや店舗のホームページなどのURLリンクを設定することが可能です。
メッセージ機能だけ使用されたいサロン様には、お得なプランもご用意!!
セグメント配信、DM機能で効率良くキャンペーンのご案内も可能です。
レイドプラスサービス比較
それが指し示すように、このアプリは、エステ業界に従事する
プロフェッショナルの仕事を陰で支えるために開発しました。
顧客管理・カルテ機能によって、業務の効率化がはかれるだけでなく、
顧客とのコミュニケーションを円滑にし、
信頼度を高めていくための様々な機能を搭載しています。
最もこだわったのが、紙カルテの容易性と電子カルテの利便性の
掛け合わせで「エステ現場を楽にする」こと。
ITを簡単に活用することで、接客に注力できる現場サポートアプリです。
・お客様ごとの写真の管理がめんどうくさい
・現状のエステ契約書だと、複写式でナンバリングがめんどうくさい!
・前回からの続きナンバーを忘れてしまった。
・個人情報をはじめ各施術の同意書もあり書類がドンドン増えていく。
なんとか上手に整理したい!
・お客様ご来店時にきちんとお迎えしたいのに、
お客様の名前と顔がなかなか覚えられず、すぐに出てこない!
・ビフォーアフターの写真を撮ったが、誰のものかわからなくなった…。
・その場でビフォーアフターを見せたいが、手間取ってしまう。
・ビフォーアフターの画像を合わせるのが難しい…
・アフターの写真が明るく撮れて綺麗に写り、嘘をついたみたいになってしまった。
・お客様のビフォーアフター画像が上手く撮れない。
・結果が凄く出てるのにお客様は、中々わかってくれない!
・夜に次の日に来られるお客様のカルテを用意するのが大変。
・初めての開業!でも、カルテの書き方がわからない...
・沢山のお客様の中から、ターゲットを絞ってDMを送りたい。
・現状のエステ契約書だと、複写式でナンバリングがめんどうくさい!
・前回からの続きナンバーを忘れてしまった。
・夜に次の日のお客様のカルテを用意するのが大変(探さないといけないし...)
・沢山のお客様の中から、ターゲットを絞ってDMを送りたい。
・朝礼時のカルテ申し送りに必要なカルテを、前日や当日に準備するのが面倒くさい!
・お客様との連絡のやりとりが、PCメールのみで、前回までの内容がわかりづらい!
・予約サイトに登録しているけど、他店と差別化を図りたい。
また、タップによる入力や音声入力にも対応しております。
カルテはデータで保存されておりますので、入力による検索が可能。
紙カルテの様に保管場所や探すために使っていた手間や時間の削減にも繋がります。
現在お使いのカルテもデータとして読み込むことで使用することができます。
(※別途オプション契約が必要となります。)
写真撮影にはグリッド線を入れることができますので、Before・Afterでズレの少ない写真を撮影することができます。
Before・After2つの画像を並べたり、重ね合わせたりして比較したり、画像に文字を入れることができますので、その時のボディラインの線や、ワンポイントアドバイスなどを残しておくことができます。
細かな変化も確認できることにより、お客様には施術の効果を実感して頂き、リピートや新規契約に貢献できるでしょう。
サロンアプリとの連動で、L'aideから直接顧客へメッセージや画像を贈りことができます。
(※別途オプション契約が必要となります。)
スタッフ間の共有もスムーズにおこなうことができます。
トータルケアサロンでも問題なく活用できます。
新人スタッフでも簡単につくることができるので、効率化を実現!
契約書・概要書面の作成、印刷日の表示が可能。
さらに、お客様にお渡しした確認も受領サイン機能で保存できるため消費者トラブル対策も万全です。
iPadまたはiPad Proのいずれかの端末をご準備ください。
※Apple Pencil対応
Wi-Fi環境下でのご利用をおすすめします。
データのバックアップをクラウド上に作成することで、より安全なデータ管理ができる仕組みになっています。
お申込み時、アプリケーションご利用に関する注意事項をご説明させていただき、注意事項等にご了承頂いた後、正式な導入、ご利用の手続きとなります。
●システム導入費用100,000円(税抜)
※契約期間や各種オプションなどにより、月額利用料は異なります。
※通信量は価格に含まれません。
L'aide(レイド)に関して、その他ご不明な点がありましたら、下記までお気軽にお問合せください。
お申込み時、アプリケーションご利用に関する注意事項をご説明させていただき、注意事項等にご了承頂いた後、正式な導入、ご利用の手続きとなります。
その一方で、従来の手法で集客した顧客のリピート率は、顧客情報を一元管理しなければ、分析・活用できないというデメリットも生まれています。
一方でアプリの開封率や30～40%という結果も。
セグメント配信でサービスに興味のある顧客や対象者だけにしぼって配信することで、一斉メルマガに比べて約3倍の効果が期待できます。
独自のアプリで最新の技術導入ができれば、さらなる集客力アップが狙えます。
また、メッセージで送られてきた画像をカルテ内に取り込むことも可能です。
メッセージ機能だけ使用されたいサロン様には、お得なプランもご用意!!
セグメント配信、DM機能で効率良くキャンペーンのご案内も可能です。