ミヤタッチビューティーアカデミー

ミヤタッチビューティーアカデミーとは

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ミヤタッチでは、エステの現場で働くエステティシャンの皆さまの知識、技術向上のため「ミヤタッチビューティーアカデミー」を設立致しました。
「〇〇に困っている」「〇〇の場合はどうしたらいいの?」等、皆さまの生の声に耳をかたむけ、少しでも皆さまのお力になれればと思っております。

講師の紹介

山下久美先生

35年のエステ業界歴
のべ35,000名以上エステティシャンを指導
Kumi先生

【経歴】
スキンケア販売会社で社会人スタート エステティシャン、教育トレーナーとして人材育成に携わる。
その後、美容機器メーカーのインストラクターをしている中で、NPO法人「美容機器安全普及会」の理事に就任。
同時に各美容団体の教育マニュアルやテキスト作成の一員として参加。
一般社団法人エステティック振興協議会「美容脱毛認定講師」として活動されている。

【保有資格】
一般社団法人日本エステティック振興協議会 認定美容ライト脱毛エステティシャン 認定講師
一般社団法人日本エステティック協会 認定エステティシャン
AIAS認定 NRTオーストラリア政府国家資格「Beauty Therapy」(19科目) 取得
一般社団法人福祉皮膚美容士1級取得
福祉皮膚美容士3級講師取得

講習会開催予定

開催日時:2023年6月22日(木) 12:00~13:00
対象:すべてのエステサロン様向け
タイトル:第3回MBA progress (Free)講習
【終了しました】「接遇」を極めるサロンは、リピート率を制す!
「ホスピタリティマインド編」

【更に詳しく知りたい方はこちらをタップ!】
意識ひとつで劇的に変わる!リピート率を格段にUPする「接客術」。日々のエステ運営の中で、 『再来店いただけるお客様が少ない...もっと継続的に来店してもらえないかな』 と思ったことはありませんか?
そんなエステ運営にお悩みの方におすすめしたいのが 【第3回 MBAprogress講習会】 (ホスピタリティマインド編)です!
この講習会は、累計35,000名以上のエステティシャンを指導してきたエステ業界のスペシャリスト“Kumi先生”による特別講習
・接客業で最も大切なことは?
・お客様に喜ばれる接客術「〇〇対応」とは?
など、リピート率を増やすために必要な行動や考え方を学ぶことができます。
講習内容は、オーナー様から新人スタッフ様まで皆様に役立つ内容となっています!
参加費はもちろん
\\ 無料 //
でご参加いただけますので、ぜひお時間がございましたらお気軽にお申し込みください。

開催日時:2023年4月11日(火) 12:00~13:00
対象:すべてのエステサロン様向け
タイトル:第2回MBA progress (Free)講習
【終了しました】知らないと即クレーム発生!?この落とし穴って?
「コンプライアンス編」

【更に詳しく知りたい方はこちらをタップ!】
私たちの知らない間に、法律は変わっています。
「知らなかった!」では済まされない事が多くあります。
ベテランエステティシャンも新人さんもこの講習を機会にサロン業務のルールを確認してください。

開催日時:2023年3月15日 12:00~13:00
対象:すべてのエステサロン様向け
タイトル:第1回MBA progress (Free)講習
【終了しました】契約率を格段にUPさせるための魔法のポイント
「クロージング編」
【講習受講者の感想はこちらから】
●わかりやすかった、良かった点
・カウンセリングは10分以内にするものだと思っていましたが、最低30分丁寧にお客様の現在の悩みをきき、過去の私生活状況から原因を探し出して、未来どういった自分になっていたいのかを詳しく話すことの大切さを学ばせて頂きました。
また、効果を実感、持続させるためにはお客様との共同作業ということに対して、一方的になることが多かったので、お客様のライフスタイルに合わせて出来そうなアドバイスをしていこうと研修を通して学ばせて頂きました。
クロージングでも1人でずっと喋るのではなく、お客様が考える時間、選択肢を考える時間が大切と言うことも学ばせて頂きましたし、実践していきます。
話し方も自分が自信ない時、ハキハキ話せないので、そこはしっかり改善していきます。今回の研修を通して1番なるほどと思ったのが、お客様の右側に座ることでお客様に情報が入りやすいと言うことが驚きました。いつも、左側に座ることが多かったのでこれからは右側でお話ししていこうと思います。

●わかりにくかった、悪かった点
・色々な情報を伝えてくださり感謝していますが、『クロージング編』というテーマだったのに、クロージングについてのお話が少し少なく感じたことです。
●わかりやすかった、良かった点
カウンセリング時、どのぐらいの時間で、どのような事を意識して行ったらいいのかとか、患者様がどのような事を考えている、印象付けには、最初の3秒間の大切さなどどういう事を意識して行うのかを知ることができ、わかりやすかったこと。
カウンセリングの時、相手のお悩みを聞き出す事が大切で現在のことだけでなく、過去に遡ってお悩みの原因を見つけることや、そのお悩みを無くすことによって未来にどうなりたいかなど、治療の先のことを見据えて話を聞き出していくことの重要性を知ることができよかったこと。
施術以外の時の、セルフケアの重要性の大切さとその伝え方を知ることができたこと。
クロージング時、クロージング率をアップさせる方法で、話し方、話す内容、選択肢を与える、メリットを伝えるなど、どういう点を意識するとよくなるかを理解できたことと、座る位置が大切ということで、患者様の右側から話すことで、話が入ってきやすいということを初めて知ることができよかったです。

●わかりにくかった、悪かった点
セミナー中、講師の方以外の人の声が入ることが何度かあり、説明が聞き取りづらい所があったこと。

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